PELA INTERNET - A Ford lança a ferramenta Ford Direct, onde é possível acompanhar em seu site a compra de um veículo pelo sistema de venda direta. A novidade também pode ser solicitada por clientes que optarem por modelos sem pronta entrega em determinada concessionária. Para efetivar a compra, o fabricante solicita um depósito de R$ 1.000, mas o acesso ao sistema é feito somente por meio da intranet da concessionária. A maior vantagem de uma compra direta é o preço reduzido em relação ao carro oferecido nas lojas. Isso ocorre por que o veículo é emitido com nota fiscal de fábrica. Porém nem tudo é vantagem: o tempo de espera é maior do que em uma compra comum e pode variar de 15 a 45 dias, ou mais, dependendo do modelo.
Quando o pedido entra no sistema da Ford, o cliente é informado por meio de uma mensagem no celular, que o convida para acompanhar o andamento do processo no site do fabricante. Para isso é necessário acessar o link www.ford.com.br/meupedido, se cadastrar ou logar (no caso de usuários já cadastrados). Na página, ele ficará sabendo em qual das seguintes fases o veículo se encontra: pedido enviado para produção, entrada na linha de montagem, em produção, na pintura, em inspeção de qualidade, veículo pronto, em transporte e disponível para retirada no distribuidor, com previsão da data final de entrega. (B.F.)
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